Question 1

Comment sont calculées mes économies de chauffage ?

Accepted Answer

À partir du montant de votre facture actuelle et de votre mode de chauffage, nous estimons la chaleur utile consommée, puis nous appliquons le coefficient de performance réel des pompes à chaleur air/eau (mesuré sur le terrain par l'ADEME, pas la valeur catalogue) pour estimer votre future facture avec une PAC.

Question 2

Pourquoi la pompe à chaleur coûte-t-elle moins cher que mon chauffage actuel ?

Accepted Answer

Une pompe à chaleur ne transforme pas l'électricité en chaleur comme un radiateur classique : elle la puise dans l'air extérieur et la restitue avec un rendement de 2,5 à 3 fois supérieur à l'énergie consommée. Résultat : moins d'énergie payée pour la même quantité de chaleur produite.

Question 3

Le simulateur est-il gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui. L'estimation est entièrement gratuite et ne vous engage à rien. Vous obtenez votre résultat avant toute prise de contact avec un installateur.

Question 4

Mes coordonnées sont-elles transmises à un installateur automatiquement ?

Accepted Answer

Non. Vos coordonnées ne servent qu'à établir votre estimation. Elles ne sont transmises à un installateur RGE que si vous en faites explicitement la demande.

Question 5

Pourquoi MaPrimeRénov' n'est-elle disponible que pour le remplacement d'une chaudière gaz ou fioul ?

Accepted Answer

Le montant bonifié MaPrimeRénov' pour les pompes à chaleur air/eau cible le remplacement des chauffages fossiles (gaz, fioul), dans une logique de sortie des énergies carbonées. Le remplacement d'un chauffage électrique peut ouvrir droit à d'autres aides — un conseiller peut vérifier votre situation exacte.

Question 6

Combien de temps prend le simulateur ?

Accepted Answer

Comptez environ 5 minutes pour répondre aux questions et obtenir votre estimation complète.

Question 7

Puis-je cumuler la prime CEE de ma pompe à chaleur avec une autre aide thermodynamique ou solaire ?

Accepted Answer

Depuis les nouvelles règles CEE 2026, il n'est plus possible de cumuler la prime CEE d'une pompe à chaleur avec celle d'un autre dispositif solaire ou thermodynamique (comme un chauffe-eau solaire individuel) sur une même opération. Le cumul avec MaPrimeRénov' reste en revanche possible.

Question 8

Qu'est-ce que la note de dimensionnement, et pourquoi dois-je la recevoir avant les travaux ?

Accepted Answer

C'est le document qui justifie la puissance de pompe à chaleur choisie par rapport aux besoins réels de votre logement. Depuis 2026, elle doit vous être remise avant le début des travaux, et non plus après — cela vous permet de vérifier le dimensionnement proposé avant de vous engager. C'est un bon réflexe à exiger de tout installateur RGE.

Question 9

Puis-je vraiment avoir un reste à charge à 0 € pour ma pompe à chaleur ?

Accepted Answer

Cela reste possible dans certains cas (ménages très modestes, cumul MaPrimeRénov' et CEE, coût d'installation dans la fourchette basse), mais ce n'est pas systématique. Le reste à charge réel dépend de votre profil de revenus, du devis de l'installateur et des aides locales éventuelles — notre simulateur vous donne une fourchette réaliste, pas une promesse.

Type de PAC	Bleu (très modeste)	Jaune (modeste)	Violet (intermédiaire)
PAC air/eau	5 000 €	4 000 €	3 000 €
PAC géothermique / solarothermique	11 000 €	9 000 €	6 000 €

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